POLÍTICA DE PRIVACIDADE - YOU925

Última atualização: 29 de maio de 2025

1. INTRODUÇÃO

A YOU925 está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos clientes e visitantes ("você", "seu" ou "sua"). Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, realizar compras ou interagir conosco por qualquer meio, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. QUEM SOMOS

  • Nome da Loja: YOU925
  • Tipo de Negócio: Loja de joias em prata 925
  • E-mail de contato: contato@you925.com.br
  • WhatsApp: +55 11 95493-8129
  • Controlador dos Dados: YOU925
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Equipe de Privacidade YOU925
  • Contato do DPO: privacidade@you925.com.br

3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

3.1. Dados fornecidos diretamente por você:
  • Dados de cadastro: Nome completo, endereço completo, telefone, e-mail.
  • Dados para entrega: Nome do destinatário, endereço de entrega, telefone para contato.
  • Dados para comunicação via WhatsApp: Número de telefone celular.
  • Dados de pagamento: Informações de pagamento processadas por gateways seguros.
3.2. Dados coletados automaticamente:
  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, produtos visualizados.
  • Cookies e tecnologias semelhantes: Informações sobre sua interação com nosso site.
  • Dados de geolocalização: Localização aproximada para cálculo de frete.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

4.1. Execução de contrato e prestação de serviços:
  • Processar e gerenciar suas compras
  • Realizar a entrega dos produtos adquiridos
  • Processar pagamentos
  • Fornecer suporte ao cliente e atendimento pós-venda
  • Gerenciar seu cadastro em nossa plataforma
4.2. Cumprimento de obrigações legais:
  • Emissão de notas fiscais e documentos contábeis
  • Responder a solicitações de autoridades públicas
  • Cumprir obrigações fiscais e regulatórias
4.3. Interesses legítimos:
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Personalizar sua experiência de compra
  • Proteger nosso site contra fraudes
  • Realizar análises estatísticas
4.4. Mediante consentimento (quando aplicável):
  • Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades
  • Compartilhar ofertas personalizadas via WhatsApp
  • Utilizar cookies não essenciais para personalização

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1. Parceiros e fornecedores:
  • Serviços de entrega e logística
  • Processadores de pagamento
  • Serviços de WhatsApp
5.2. Autoridades públicas:

Quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Todos os parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos dados estão sujeitos a contratos rigorosos em conformidade com a LGPD.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

6.1. Período de armazenamento:
  • Dados de compras e transações: pelo menos 5 anos
  • Dados de cadastro: enquanto houver conta ativa
6.2. Medidas de segurança:
  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento de sistemas
  • Treinamento da equipe sobre segurança

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

7.1. O que são cookies:

Pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo para melhorar sua experiência.

7.2. Tipos de cookies utilizados:
  • Essenciais
  • Preferências
  • Analíticos
  • Marketing
7.3. Gerenciamento de cookies:

Você pode configurar seu navegador para desativar cookies. Isso pode afetar funcionalidades do site.

8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

  • Confirmação e acesso
  • Correção
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade
  • Eliminação
  • Informação sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@you925.com.br ou WhatsApp: +55 11 95493-8129.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site ou por e-mail. Recomendamos revisá-la regularmente.

10. CONTATO

Dúvidas, sugestões ou reclamações:

  • E-mail: privacidade@you925.com.br
  • WhatsApp: +55 11 95493-8129

YOU925 - Elegância e qualidade em cada detalhe.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 29 de maio de 2025.